客户必读

1、 咨询前请详细了解您所选择的公司相关信息和服务内容、 宗旨以确定是否您所需要，并有针对性的拟订好您所要咨询的内容和目的。客户在日常生活中可能会发现一些蛛丝马迹，但是否找调查公司可能有许多顾虑，自己调 查也许会打草惊蛇或一无所获。您可以先打个电话咨询一下，我们可以为您出个主意或给套方案，委托与否并不是关键，能给您一个咨询和倾诉的平台，为您出谋划 策也同样是我们的职责！

2、  在电话或者其他方式咨询的过程中除了询问和了解对方公司的情况和咨询自己不确定的问题外，还可判断对方公司专业的行业素质，足够的法律知识以及正义和良知，以判断是否正规公司和自己所需委托的服务机构！

3、  确定委托调查前，需要搜集和整理相关调查目标的基本信息和线索并确保信息和线索的真实可靠性。客户提供的线索一定要真实、可靠，反映情况要客观，对于没有 把握的情况可予以说明，不可把主观判断当作客观依据，否则会影响整个调查工作的进度和准确度。如发现客户提供的情况不属实，我们会重新考虑对委托事宜进行 评估！

4、  委托调查前尽量避免有意无意向任何人泄露您要委托的调查目标，以免惊动目标而增加调查难度。当然您觉得可以信赖的亲朋好友以及给您带来帮助的人除外，前提是确保不能阻碍调查的顺利进行！

5、  调查中您有权利获悉调查的进展并尽可能的给调查提供协助和方便，我们会根据实际工作尊重客户的协助和建议及时调整工作思路和部署，最及时最有效的完成委托任务！

6、  调查终结后不得将我们提供给您的调查结论和资料用于非法目的，确保维护您的合法权益和正当目的！

7、  为了您和我们的共同利益请认真阅读保密协议、委托流程！

 

保密协议

相关事宜说明：

一、为了确保委托方切身利益，本公司严格执行保密制度，所有员工谨记公司的《保密守则》。我们对委托方提供的所有线索严格保密，保证不向外泄露委托方的任何调查情况和相关信息，调查终结后将所有相关调查资料返及时还给委托方，切实履行双方签约的保密协议和保密期限。

二、客户资料由公司保密人员专管，全面负责资料的建档、归档和销档。有关人员阅卷必须写出书面申请，由总经理签字批准同意后才能调档查看。领取与归还时期必须严格登记，详细记载阅卷人姓名以及阅卷原因。

三、公司保密人员只对总经理负责，其他工作人员查阅资料须经请示，领取与归还须登记在册，注明借阅与归还日期和借阅人员姓名以及借阅原因。

四、公司禁止调查人员个案全程调查，实施个案件人员分段调查模式，辟免调查人员掌握全部案情，最大程度的保证客户隐私安全。

五、客户在委托我公司调查过程中，要对任何人守口如瓶，不要对任何人提及自己所委托之事，更不要以任何形式惊扰被调查对象，以免对日后的调查工作和进度造成不利影响。

六、根据调查工作需要，委托方需向我们提供有关真实、准确的调查线索和资料。我们将会仔细倾听了解客户提供的情况和建议，因为客户对被调查人有较为详细的了解，同时希望客户尊重我们的建议。

七、在我们接受客户委托之后，我们将根据实际情况做出相应的方案，及时展开工作。合理适时有效的调整方案和部署，在实施调查过程中，也希望客户积极全力的配合一切与本案有关的调查。

八、我公司接受委托调查之前，要与客户签定委托合同和保密协议，协议的效力持续到任务完成以后。公司不保留客户的任何资料，涉案资料全部销档。

九、委托合同和保密协议双方必须严格执行，如委托方违反协议泄露本案秘密影响调查，一切后果均由委托方负责。受托方有权终止调查合同，所有委托金不予返还，由此造成受托方的一切损失均由委托方全额赔偿。

十、如受托方违反协议泄露本案秘密，委托方有权终止调查合同，所有委托金全额返还，由此引起委托方的损失由受托方全额赔偿。

十一、我公司的人员情况、设备配置、调查渠道等运作情况属于公司机密，由于行业特殊性，详细情况不对外说明，敬请客户谅解。